【相談の背景】
先週、お客様宅へキッチンの施工で訪問させて頂き、作業を行わせて頂きました。その際に壁掛けテレビの施工もお願いされ、丁寧に慎重に作業を行わせて頂き、作業完了後のテレビの動作確認の際に不具合が見つかりお客様へ確認をさせて頂きましたが、お客様によると朝の段階ではテレビが正常に映っていたとの事でした。
お客様は当社が破損させたとおっしゃっておりますが、当社の作業過程では破損の可能性がない旨をお伝えしておりますが全額補償をしてほしいとの事です。
この場合の過失割合やどのような形にするのかがわからずご質問をさせて頂きました。

①お客様が動作確認（朝）当社作業（夕方）
②朝から夕方のまでの間に他業者が大型家具の搬入、テレビ前で作業
③お客さまやご家族がテレビ前で開梱作業
④当社は破損をしないように養生や作業方法を細かくチェックし行なっており、破損をする可能性はかなり低い
⑤お客様はこちらの意見は聞かずにその他状況は関係なく当社が破損の一点ばり
⑥当日作業中はお客様は外出している状況

以上を踏まえどのような形で解決するのが望ましいでしょうか？
お知恵をお借りできれば幸いです。
宜しくお願い致します。

【質問1】
この場合どのような過失割合で進めるのが望ましいでしょうか？

【質問2】
補償を行う義務はございますでしょうか？

【相談の背景】
９か月前から別居をしました。当時は１年間と伝えて家を出ました。原因は、お互いにあると思っています。妻は精神病を機に自身の退職を希望しましたが、医師の意見や経済的状況から退職を反対したことがきっかけで、私を束縛するようになりました。私が気分転換にしていた趣味を取り上げ、会社の有志での飲み会参加の禁止や家での晩酌を禁じられ、ときには私だけ食事がないもしくは内容が差別されるなどの仕打ちがあり、心身に限界を感じて勝手に家を出ました。高校生の息子がいるため裁判所の算定表に基づき私立高校の学費と学習塾の月謝を含めた婚姻費用を振り込んでおりますが、増額を要求されております。また、妻は私に相談もなく年度末に退職すると伝えてきました。
当初は距離を置き、お互いに必要な存在であると再認識をしてやり直せると思っていましたが、妻に自身が反省している様子はなく、私が勝手に家を出たことや過去のことを改めて責めるメールが頻繁にあり、私はショックで精神を患ってしまい心療内科に通院している状況となりました。今は別居から１年が経過する３か月後に戻る自信がありません。まだ私の状況は伝えていませんが、とりあえず今後の婚姻費用について悩んでおります。

【質問1】
婚姻費用に息子の定期代（公立でも受験できる学区内の私立です）は含まれている認識ですが別途増額する必要はあるのでしょうか。

【質問2】
定額の学費や塾の月謝の他に学校や塾で受ける模試の費用も請求されてますが、応じる必要があるのでしょうか。また、定期的に息子には衣服や参考書は買い与えていますが、これは婚姻費用から差し引けるものですか。

【質問3】
妻が私に相談や許可もなく勝手に退職した場合、その後の婚姻費用は妻の収入がないものとして支払う義務が発生するのでしょうか。

【質問4】
現状では、決めかねていますが、離婚を選択せざるを得ないと思ってます。まだ自身の意思が決定していない状況でも弁護士と契約して相談できるのでしょうか。